follow me on Twitter follow me on facebook follow me on youtube follow me on google plus
Arabic
الصفحة الرئيسية

أسئلة وإجابتها

تعرض هذه الصفحة الأسئلة و إجابتها التى تم إرسالها من قبل زوار الموقع وقد تم الرد عليه من قبل مسئولى الشركة فإذا أردت أن تطلع على اى سؤال اضغط عليه ليظهر لك السؤال وإجابته.

  1. كيف يمكننى شراء أو بيع أوراق مالية بالبورصة ؟

    تتم عملية شراء الأوراق المالية وبيعها من خلال شركة وساطة فى الأوراق المالية ، ولا يمكن للعميل تنفيذ عملية الشراء بنفسه ولكن تقوم شركة الوساطة بالتنفيذ بالبورصة طبقاً للأوامر الصادرة من العميل سواء بالبيع أو الشراء .
    تقوم شركة المقاصة بخصم القيمة النقدية للعملية من حساب شركة الوساطة المشترية وإضافتها لحساب الشركة البائعة.

  2. كيف تتم عملية التسليم مقابل الدفع (DVP) ؟ وما هي مزاياها ؟

    تتم عملية التسليم مقابل الدفع بين شركات الوساطة البائعة والشركات المشترية حيث تقوم شركة مصر للمقاصة بسحب القيم النقدية لعمليات الشراء المنفذة بالبورصة من حسابات التسوية الخاصة بالشركات المشترية فى بنك المقاصة ،و فى نفس الوقت تقوم الشركة بسحب كميات الأوراق المالية من شركات الوساطة البائعة وإضافتها للمشترى .
    تتلخص مزايا تطبيق نظام التسليم مقابل الدفع (DVP) فى ضمان استلام كل من المشترى والبائع حقوقه فى نفس الوقت .

  3. هل يتم الحفظ النهائي للأوراق المالية لدى أمين الحفظ ؟

    يتم الحفظ النهائي للأوراق المالية لدى شركة مصر للمقاصة والإيداع والقيد المركزي وليس لدى أمين الحفظ.

  4. من هم مساهمي شركة مصر للمقاصة والإيداع والقيد المركزي ؟

    مساهمى الشركة هم أعضاء الإيداع المركزي وبورصة الأوراق المالية على ان لا يتجاوز ملكية العضو أو أية مجموعة مرتبطة من الأعضاء 5% من رأس مال الشركة وذلك طبقاً للمادة (37) من قانون الايداع والقيد المركزى رقم 93 لسنة 2000.

  5. هل يمكن رهن أوراقي المالية المودعة لدى شركة مصر للمقاصة ؟

    من حق مالك الأوراق المالية أن يرهنها بموجب توقيع عقد رهن مع الدائن المرتهن للأسهم على ان يحدد هذا العقد حقوق والتزامات كل من الطرفين تجاه الآخر ،ويتم إثبات الرهن فى سجلات شركة مصر للمقاصة .

  6. ماهى الطرق المختلفة لصرف الكوبونات ؟

    • الصرف النقدى من خلال منافذ الصرف التابعة لشركة مصر للمقاصة والمنتشرة فى أنحاء الجمهورية.
    • التحويلات على الحساب الجارى للعميل .
    • إصدار شيك من خلال فرعى الشركة بالقاهرة والإسكندرية.
    • التوصيل للمقار بالتعاون مع سيتى بنك من خلال فرعى الشركة بالقاهرة والإسكندرية.

  7. يوجد لدى ارصده على كود موحد باسم ثلاثي وعند استخراجي للرقم القومى صدر باسم رباعى ماذا أفعل ؟

    يتم التوجه إلى شركة السمسرة التي يتعامل معها العميل ومعه صورة ضوئية من المستند الذى تم به الكود الثلاثي ( شخصية - عائلية - جواز ) واصل الرقم القومي لإعادة استخراج كود موحد وضم الأرصدة عليه .

  8. عند قيامي باستخراج كشف حساب لأرصدتي ومراجعتها مع الموظف المختص تبين قيام السمسار بالشراء على كود موحد قديم ماذا أفعل ؟

    تتوجه الى أمين الحفظ لضم الأرصدة على الكود الموحد الصحيح مع تقديم كافة المستندات الدالة على ملكيتك لهذه الأرصدة مثل فواتير الشراء للأوراق المالية المشتراة و تحقيق الشخصية التى تم تكويد به.

  9. لدى كمية من الأوراق المالية وعند توجهي للصرف تم صرف الأرباح بكمية اقل ؟

    صرف الأرباح يتم لحامل الأوراق المالية في تاريخ معين واحتمال قيام العميل بالآتي :

    • الشراء بعد تاريخ الاستحقاق .
    • البيع قبل تاريخ الاستحقاق .

    وفى هذه الحالة يقوم العميل بالتوجه إلى قسم خدمة العملاء بشركة مصر للمقاصة لطباعة كشف حساب على الورقة المالية في تاريخ استحقاق الكوبون للوقوف على رصيده الحقيقي عند الصرف .

  10. أمتلك أوراق مالية فى إحدى الجهات المصدرة وأرغب فى حضور الجمعية العمومية كيف يمكننى تجميد هذه الأسهم ومتى ؟

    يجب تجميد رصيد الأوراق المالية قبل حضور الجمعية العامة بثلاثة أيام على الأقل من تاريخ الجمعية .
    حيث يتوجه العميل بطلب تجميد الى أمين الحفظ الذى يتعامل معه في حالة وجود الرصيد لدى شركة مصر للمقاصة ( الأرصدة التى تديرها شركة مصر للمقاصة لإدارات السجلات سابقاً الملغى ترخيصها من قبل الهيئة العامة لسوق المال )

    • اوربت ستوك
    • المصرية الخليجية
    • مجموعة الأسواق
    • الصفوة
    • لينك
    • ستارز
    • المجموعة الأوربية
    • بريمير

    يتم حضور العميل إلى قسم خدمة العملاء لتجميد رصيده لحضور الجمعية .

  11. أرغب فى التنازل عن أسهمى لأبنى ما هى الإجراءات الواجب إتباعها ؟

    لا يجوز التنازل حيث أن الرصيد خاص بالعميل الأصلي يتم البيع من الأب للأبناء بموجب عملية تنفيذ بالبورصة عن طريق شركة سمسرة (عملية محمية).

  12. من هو الشخص الذى يستطيع قانوناً الاطلاع على أى معلومات تتعلق بمحفظة العميل من الأوراق المالية ؟
    • العميل شخصياً .
    • الوكيل بموجب توكيل رسمى عام أو خاص يتيح الاطلاع على الرصيد .
    • الوارث بناء على الإعلام الشرعى الخاص بمورثه .
    • الولى الطبيعى أو الوصى بالنسبة للقاصر ، والقيم بالنسبة للمحجور عليه .
    • المفوض الذى يملك التوقيع عن الأشخاص الاعتبارية ( الشركات - المؤسسات - الجمعيات ... إلخ

  13. هل يجب اللجوء لشركة وساطة لإدارة الأوراق المالية ؟

    شركة الوساطة لا تقوم بإدارة حسابات الأوراق المالية الخاصة بالعميل ولكن أمين الحفظ هو المسئول عن إدارة حسابات الأوراق المالية الخاصة بالعميل كخصم و إضافة طبقاً لأوامر البيع والشراء الصادرة من العميل نفسه لشركة الوساطة والعمليات المنفذة لصالحة .
    وبالنسبة لإدارة محفظة الأوراق المالية الخاصة بالعميل يجب اللجوء لشركة إدارة محافظ .
    المقصود بأمناء الحفظ : المؤسسات المالية الحاصلة على ترخيص من الهيئة العامة لسوق المال لفتح وإدارة حسابات جارية للأوراق المالية .

  14. ما هي إجراءات فتح حساب بنظام الإيداع والقيد المركزي من خلال أمناء الحفظ ؟

    يقوم العميل باختيار أمين الحفظ ويقوم بتوقيع عقد معه يوضح حقوق والتزامات كل منهما تجاه الآخر ، يقوم أمين الحفظ بفتح حساب أوراق مالية للعميل واستلام الأوراق المالية التى يرغب العميل فى إيداعها
    فى الإيداع المركزي ،ومراجعة الأوراق المالية المستلمة وإتمام إجراءات إيداعها فى الإيداع المركزي وبعد قبول الأوراق المالية وقيام شركة مصر للمقاصة بإضافة الكمية فى حساب أمين الحفظ الذى يقوم بدوره بإضافة الأوراق المالية فى حساب العميل لديه .

  15. من هم أعضاء الإيداع المركزى ؟

    • البنوك وفروع البنوك المسجلة لدى البنك المركزي المصري
    • الشركات العاملة فى مجال الأوراق المالية
    • الشركات والجهات الأجنبية التى تمارس نشاط الإيداع المركزي للأوراق المالية
    • الجهات الأخرى التى يقبل مجلس إدارة الشركة عضويتها وذلك وفقاً للشروط والأوضاع التى تحددها اللائحة التنفيذية لقانون الإيداع والقيد المركزي رقم 93 لسنة 2000

  16. ما المقصود بالمجموعات المرتبطة ؟

    كل مجموعة من أعضاء الإيداع المركزى تكون خاضعة للسيطرة الفعلية لنفس الأشخاص الطبيعيين أو لذات الأشخاص الاعتباريين أو يجمع بينهم اتفاق على التنسيق عند التصويت فى اجتماعات الجمعيات العامة للشركة أو مجالس إدارتها ، ويجب ألا تجاوز ملكية أحد الأعضاء أو مجموعة مرتبطة من الأعضاء 5% من رأس مال الشركة .

  17. ما هي المستحقات الناتجة عن الأوراق المالية ؟

    يقصد بالمستحقات الناتجة عن ملكية الأوراق المالية المحفوظة مركزية توزيعات الأرباح والعوائد وقيم الاسترداد ومدفوعات إعادة الهيكلة وغير ذلك من أى حقوق تترتب على ملكية المساهم للورقة المالية مثل حق الاكتتاب لقدامى المساهمين والتوزيعات المجانية والحقوق الناتجة عن الاندماجات ............الخ

  18. ماهى المستندات المطلوبة حتى يمكننى صرف أرباح كوبوناتى فى ورقة مالية معينه ؟

    فى حالة صرف العميل بنفسه او لأبنائه القصر.
    تحقيق الشخصية المطابق لبيانات الكود الموحد للعميل.
    أصل شهادات الميلاد للأبناء القصر (للصرف أول مره فقط)
    فى حالة تفويض العميل لغيره فى صرف أرباحه.
    أصل التوكيل(عام-خاص) ينص على صرف أرباح الأوراق المالية.
    تحقيق الشخصية للوكيل.

  19. ماهى الفترة الزمنية المتاحة لقيام العميل بصرف الأرباح ؟

    يمكن للعميل صرف الكوبون خلال خمس سنوات من التاريخ الذى تحدده الجهة المصدرة للصرف، ثم يسقط حق العميل بالتقادم بموجب المادة 375 من القانون المدنى .

  20. ماهى المشكلات التى يمكن ان تواجه العميل عند الصرف ؟

    عدم تقديم المستندات كاملة.
    وجود نقص فى بيانات العميل فى الكود الموحد.
    وجود أكثر من عميل على نفس الكود.
    قيام أمين الحفظ بالصرف للعميل دون علمه

  21. قمت بشراء أوراق مالية لأول مرة وعند استخراج كشف حساب لم أجد رصيد ؟

    قيام شركة الوساطة بالشراء دون تعاقد العميل مع أمين الحفظ يؤدى الى عدم إتاحة الرصيد فى حساب العميل والحل أن يتوجه العميل إلى أمين الحفظ للتعاقد ثم إرسال أوامر الشراء إلى أمين الحفظ ( من قبل السمسار المشترى ) لتخصيص الشراء .

  22. عند قيامي بصرف الأرباح الخاصة بأوراقى المالية وجدت أن رصيدي المتاح اقل من الكمية التى امتلكها ماذا أفعل ؟

    التوجه لقسم خدمة العملاء للتعرف على المشكلة وتكون من الاحتمالات الآتية :

    • قيام الشركة المصدرة بإجراء تخفيض لرأس المال
    • قيام صندوق ضمان التسويات بتغطية عملية الشراء لعدم كفاية الرصيد النقدي للسمسار المشترى .
      وفى هذه الحالة يتم الآتي :
      • قيام أحد موظفي حسابات الأوراق المالية بحساب نسبة التخفيض مضروبة في الرصيد ومراجعة ذلك مع العميل للتأكد من الرصيد الحالى .
      • الرجوع للسمسار لإجراء عملية شراء جديدة في حالة حاجة العميل لهذه الكمية أو استرداد قيمة عملية الشراء .
      • استخراج كشف حركة من الإدارة القانونية لمراجعة عمليات البيع .

  23. عند قيامي باستخراج كشف حساب بأرصدتي وتقديم تحقيق الشخصية (الرقم القومى)، طلب منى الموظف المختص صورة من البطاقة الشخصية القديمة وتحديث البيانات لماذا ؟

    لا يتم استخراج كشف حساب بأرصدة عميل ما لم تتطابق بيانات العميل بالبورصة مع تحقيق الشخصية .
    وفى هذه الحالة يجب أن يقوم العميل بإحضار البطاقة الشخصية او صورة ضوئية منها أو يقدم العميل بتقديم صورة من وثيقة الزواج أو صورة من شهادة إنهاء الخدمة العسكرية.
    يتم استخراج كشف حساب بأرصدة العميل بموجب هذه الوثائق ويخطر بضرورة تعديل البيانات بناءً على الرقم القومى .

  24. يوجد لدي أرصدة لم يتم تحويلها لأحد أمناء الحفظ و أريد تحويلها إلي أمين حفظ كيف يتم ذلك ؟

    يجب إتباع الإجراءات التالية :
    أولاً: يتم تحرير نموذج أمر تحويل للمحفظة بقسم خدمة العملاء بمقر شركة مصر للمقاصة الكائن فى 70 شارع الجمهورية لتحويل الأرصدة وذلك شريطة التعاقد مع أمين الحفظ .
    ثانياً: يجوز لأمين الحفظ القيام بذلك بموجب خطاب موجه لشركة مصر للمقاصة شريطة أن يتم سداد مقابل الحيازة إن وجد .

  25. توفى أحد أقاربى لى ويستحق لى جزء من التركة و تم العثور علي أوراق مالية ماذا أفعل ؟

    فى حالة موت الأب أو الزوج ووجود أوراق مالية مع الورثة يكب إتباع الخطوات التالية :
    أولاً: يتم توجه احد الورثة إلي قسم خدمة العملاء بشركة مصر للمقاصة و معه المستندات الآتية:

    • أصل بطاقة المتوفى أو صورة ضوئية منها .
    • أصل شهادة الوفاة .
    • أصل إعلام الوراثة.
    • أصل تحقيق شخصية الورثة أو صورة ضوئية منها .
    • أصل التوكيل في حالة وكالة الورثة إلي أحد الأبناء.

    ثانياً: يتم الاستعلام بموجب تحقيق شخصية المتوفى عن وجود أرصدة أخري.
    ثالثاً: يتم طباعة أرصدة المتوفى أن وجدت .
    رابعاً: يتم توجيه العميل للإدارة القانونية بمقر الشركة بالدور السابع لتوزيع التركة .
    خامساً:في حالة وجود أرصدة لأوراق مالية مستحقة لصرف الأرباح يتم توزيعها مباشرة بعد تقسيم التركة لكل وريث طبقا للشريعة ونصيبه في التركة .

  26. كيف يمكنك توزيع تركة أسهم أو سندات وما هى المستندات اللازمة لذلك ؟

    يتم توزيع تركات الأسهم والسندات المودعة مركزياً من خلال شركة مصر للمقاصة - الإدارة القانونية ، على النحو التالى :
    أولاً : تركات الأوراق المالية المحفوظة مركزياً :
    تقدم المستندات التالية مع طلب التوزيع بمعرفة أحد الورثة أو نائبه القانونى :

    • إعلام الوراثة
    • كشف حساب حديث بالتركة من أمين الحفظ
    • الأكواد الموحدة للورثة
    • صور بطاقات تحقيق الشخصية للورثة والمورث وشهادات ميلاد القصر- التوكيلات - قرار الوصاية

    ثانياً : تركات الأوراق المالية غير المحفوظة مركزياً :
    تقدم المستندات التالية مع طلب التوزيع بمعرفة أحد الورثة أو نائبهم القانونى :

    • إعلام الوراثة
    • أصول صكوك الأوراق المالية
    • صور بطاقات تحقيق الشخصية للورثة وشهادات ميلاد القصر
    • التوكيلات
    • قرار الوصاية
    • ملحوظة : تقدم صور المستندات المذكورة مع الطلب ، وأصولها للمطابقة .

  27. كيف يمكنك استخراج بدل فاقد لأى أسهم أو سندات فقدت منك ؟

    يتقدم العميل بطلب يوضح المعلومات المتوفرة لدى شركة مصر للمقاصة عن الأسهم المفقودة ، وذلك بعد استيفاء الإجراءات الآتية :

    • تحرير مذكرة بقسم الشرطة المختص مدون بها أرقام الأسهم المفقودة وفئاتها وباقي بيانات الأوراق المالية المفقودة
    • تقوم الشركة بالاستعلام عن الأسهم المفقودة ، وإعطاء العميل خطاب بنتيجة الاستعلام عن هذه الأسهم للتوجه به إلى الجهة المصدرة لاستكمال إجراءات استخراج بدل فاقد .

  28. نتيجة تحويل الأرصدة إلى أمناء الحفظ تم تحويل أرصدتي إلي أكثر من أمين حفظ و أريد أن يتم تجميعها لدى أمين حفظ واحد كيف يتم ذلك ؟

    يجب إتباع الخطوات التالية لتجميع الأرصدة لدى أمين حفظ واحد :
    أولاً: التعاقد مع أمين الحفظ الذى يرغب فى تحويل الأرصدة إليه .
    ثانياً: يقوم العميل بتحرير أمر تحويل ويقدمه لأمين الحفظ المحول إليه
    ثالثاً: يتم تحويل جميع الأرصدة المحفوظة لدى أمناء الحفظ المختلفة الى أمين الحفظ الذى تم التعاقد معه .


Google+